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Bienvenue sur le site de GTFORMATION,
le partenaire formation de la Bancassurance.

 

GT formation , une offre large sur une cible étroite:

> Nous vous proposons une gamme pédagogique complète destinée aux banquiers et aux assureurs.
 

> Nous intervenons sur les domaines techniques et comportementaux (accueil, vente, négociation, management).

Nous croyons aux bienfaits de la coopération:

> C'est en travaillant pour nos clients, mais aussi avec eux, que nous menons à bien les projets pédagogiques qui nous sont confiés.

Chaque année, GT formation compte de nouveaux clients...

> et elle n'a jamais perdu ses anciens clients (ce dont nous sommes particulièrement fiers!).
 

> Nous veillons à la qualité et au suivi de chaque prestation.
 

> Nous renouvelons en permanence nos pédagogies de façon à évoluer avec et pour vous.


Les chiffres du Dimanche 20 Mai 2012

Nos résultats cumulés depuis le premier janvier. (basés sur les séminaires suivis de fiches d'évaluation soit 80% de nos formations)
 

Sur 2472 participants pour 408 journées de formation;
99,3% des apprenants sont satisfaits ou très satisfaits de nos interventions.
A ce jour, l'indice global de satisfaction est de 3.64 sur 4


notre actualité
01/05/2009
Actualités:

La montée de l’agressivité et des incivilités, tant en face-à-face qu’au téléphone, a conduit GT formation à élargir sa gamme de formations sur ces thèmes. En effet, la propagation des actes agressifs et des incivilités menace de plus en plus fréquemment tous les métiers de l’agence bancaire et des services de siège en relation téléphonique avec la clientèle. Les fonctions d’accueil bien sûr, mais également les conseillers de clientèle et les managers sont à un moment ou un autre exposés à des situations de plus en plus violentes et destabilisantes.

En fonction des métiers, des profils de clientèle et des contextes (face-à-face ou téléphone, accueil debout, conseil en bureau), nous déclinons un ensemble de réflexes, bonnes pratiques, attitudes efficaces, comportements individuels et collectifs adaptés pour mieux gérer ces situations.

A l’issue de nos stages, les participants sauront :
- Repérer et mieux gérer les comportements agressifs, en face-à-face comme au téléphone,
- Comprendre les mécanismes de l’agressivité,
- Identifier et réagir face à des interlocuteurs potentiellement violents, ou face à des situations à risques,
- Mieux gérer les effets de l’agressivité pour soi-même et pour les autres (collègues, collaborateurs)

Nos pédagogies sont basées sur de nombreux cas pratiques, échanges et mises en situation. Nous travaillons à partir de cas extrêmement concrets, puisqu’ils sont tous de la réalité. Ils sont présentés aux participants sous forme de vidéos qui sont ensuite « travaillées » avec les participants.

Notre offre pédagogique sur l’agressivité et les incivilités : contactez-nous ! 04-66-37-30-36

10/09/2008
L'E-Learning... pour des formations présentielles encore plus opérationelles
Notre vision du « process formation » n’oppose pas E-Learning et formations présentielles, bien au contraire elle les rend complémentaire.
-L’E-Learning pour l’acquisition des fondamentaux
-Le présentiel pour le training avec des mises en situation professionnelle

Tel est le cas par exemple sur l’ingénierie sociale (PEE, PERCO, IFC, Art 83, Madelin, Participation, Investissement, etc…)
-1 heure d’E-Learning (pas plus) multimédia interactif avec vidéo, découpée en séquence de 15 minutes sur les dispositifs d’ingénierie sociale et leurs avantages clients.
-1 journée de présentiel sur la vente conseil à partir de situations commerciales : de la préparation de l’entretien jusqu'à la vente et au suivi du pacte relationnel.

N’hésitez pas à consulter GT formation pour co-construire vos projets de formations.



Présentation vidéo

Cette vidéo illustre le déroulement d'une formation animée par notre société.
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Dimanche 20 Mai 2012
Etre le partenaire banque au quotidien de mes clients professionnels
Donner envie aux conseillers pro et agri d'être pro-actifs pour conseiller leurs clients dans l'optimisation de leur épargne, tel est l'objectif de ce module pédagogique très axé sur les méthodes de vente.
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